SMS: SALVAVIDAS

Alejandra van der Biest

La Politica 2.0 ha brindado a través de los ultimos años nuevas herramientas para conectar a las personas y entre las nuevas tecnologias que encontramos en ello se encuentra el uso de los SMS  o mensajes de textos. Lo que nos expone Nancy Lubin es el grado de impacto que el buen uso de esta tecnología podría tener en la sociedad.

El primer aporte es la comunicación familiar éstos brindan una mayor cercanía con los niños y adolescentes con los cuales resulta mucho más fácil hablar por mensajes que en persona, en muchos casos resulta la mejor y única manera de comunicarse con ellos en especial, como asegura la conferencista, que los textos son siempre leídos., 

Como segundo aporte habría que resaltar que según dosomething.org los SMS resultan ser 11 veces más efectivos que un email, por tanto, es necesario tener en cuenta el poder de estos para la politica 2.0 y cómo pudiera resultar una excelente herramienta para una campana electoral por ejemplo que quisiera tocar el target de los jovenes., Además, con la creacicón del Crisis text hotlines se lográ la captación de mayor participación en la denuncia de los problemas de esos jóvenes de una manera más rápida y privada en tiempo real donde se les aconsejaría y recomencdaría creando así una base de datos que ayudase a la prevención de problemas frencuentes en este grupo social (automutilaciones, violaciones, desórdenes alimenticios, intimidaciones, maltratos).

A partir de esta información resultan evidentes los positivos resultados de esta línea de atención por mensajes de texto, lo jóvenes se sienten más confiados al hablar de sus problemas por SMS lo que proporciona la cercanía necesaria para este tipo de organizaciones de encontrar maneras de ayudarlos a resolver estos problemas y atacar directamente el núcleo de dicha problemática.

De esta manera, como propone Nancy Lubin, legislar o mejorar las políticas públicas educativas, resulta mucho más eficiente y efectivo mediante la utilización de esta base de dato teniendo como referencia el sistema de datos utilizado por la policia, CompuStat, que ha ayudado a reducir en un 60% el record de homicidios., “Power of texting and power of data”, así describe Nancy Lublin la presidente y Jefe de Old Person de DoSomething.org el poder que tiene esta nueva tecnología en el mundo actual. Dicho poder no debe ser visto como sólo una manera de ponerse en contacto con un amigo de pre-escolar o formar un mejor equipo de deporte, sino el poder que proporciona el poseer una base de dato que permita ayudar a niños  ir a la escuela, ayudarlos a dejar de flagelarse en el baño o a ayudar a la chica violada por su padre.

Definitivamente, la flexibilidad ofrecida por los mensajes de texto es una ventaja para la Política 2.0 no  solamente permite el acercamiento a los más jóvenes de la sociedad y la creación de una base de datos a partir de los problemas expuestos por ellos sino que además proporciona una herramienta perfecta para encontrar soluciones directas a problemáticas existentes y la posibilidad de ejercer políticas públicas en relación con ello. De esta forma, la gobernabilidad y la gestión mejorarían en beneficio a la sociedad a través de las facilidades comunicacionales que proporcionan los SMS, redes sociales, blogs, etc.

Bibliografía:

Lublin, N. Mensajes de texto que salvan vidas. TED Ideas worth spreading. Disponible en: http://www.ted.com/talks/lang/es/nancy_lublin_texting_that_saves_lives.html